Wir haben die Ursache für die Fehlfunktion in der Datenbank gefunden und Maßnahmen ergriffen, dass diese Fehlfunktion nicht erneut auftreten kann. Die Fehlfunktion hatte zur Folge, dass es bei vereinzelten Anfragen zu Fehler kommen konnte und einige Prozesse deutlich verzögert abgearbeitet wurden.
Alle Systeme laufen jetzt wieder mit der gewohnten Geschwindigkeit. Die verlangsamten Prozesse wurden erfolgreich abgearbeitet.
Resolved
Wir haben die Ursache für die Fehlfunktion in der Datenbank gefunden und Maßnahmen ergriffen, dass diese Fehlfunktion nicht erneut auftreten kann. Die Fehlfunktion hatte zur Folge, dass es bei vereinzelten Anfragen zu Fehler kommen konnte und einige Prozesse deutlich verzögert abgearbeitet wurden.
Alle Systeme laufen jetzt wieder mit der gewohnten Geschwindigkeit. Die verlangsamten Prozesse wurden erfolgreich abgearbeitet.
Monitoring
Wir haben die Ursache des Problems (Fehlfunktion bei Datenbankanbieter) erkannt und eine vorübergehende Lösung implementiert. Weitere Details im Laufe des Abends.
Investigating
Leider liegt aktuell eine Störung im System vor. Dadurch kann es vereinzelt zu Fehlfunktionen und langsamerer Verarbeitung von Anfragen und Prozessen kommen.
Wir wissen bereits davon und arbeiten mit Hochdruck an der Lösung!
Damit wir so schnell wie möglich alles wieder zum Laufen bringen können, bitten wir dich, uns nur im Notfall zu schreiben oder wenn es nichts mit dem Ausfall zu tun hat.
Vielen Dank für dein Verständnis.